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会社概要

Verint.Powering Actionable Intelligence.

ベリントはアクショナブル インテリジェンス ソリューションで世界をリードする企業です。

情報量が果てしなく増え続けるダイナミックな世界に必要なのは、アクションにすぐ転化できる知識と知見です。ベリントのソリューションを活用しカギとなる重要な知見を手に入れることで、企業は様々な問題を予測し、適切な対策をとることが可能となります。そしてこの付加価値のある情報に基づき、あらゆる業種のあらゆる規模の企業が、効果的かつ状況に応じた判断を下すことができるようになります。現在、フォーチュン100企業の80パーセント以上を含めた180ヶ国以上10,000を超える企業や団体が、全社的なパフォーマンスを改善するため、あるいは安心・安全な世界を実現するために、ベリントのソリューションを導入しています。ベリントはアクショナブルインテリジェンスを活用してスマートな世界を実現することをビジョンとして掲げています。

弊社のアクショナブルインテリジェンス ソリューションは、次の3つの重要な課題に対処できるようになっています。「カスタマーエンゲージメント最適化」、「セキュリティ インテリジェンス」、「不正、リスク、コンプライアンス」です。あらゆる種類のデータや情報源から大量の情報を収集し、ツールを用いて分析することで知見を導き出します。こうして得られたアクションにすぐ転化できる知識と知見を活用することで、カスタマーエンゲージメントの最適化、セキュリティの強化、リスクの軽減をサポートします。

  • 弊社のカスタマーエンゲージメント最適化ソリューションは、顧客対応の質を高め業務プロセスを改善しワークフォースを最適化することにより、ロイヤルティの向上、収益の増加、リスクの軽減、業務コストの管理を実現します。
  • サイバーインテリジェンス ソリューションは、組織が犯罪やテロ行為、サイバー脅威を防止、検知、無力化、調査し、人・施設・資産の保護を支援します
  • 不正、リスク、コンプライアンスに関するソリューションは、損失の防止や規制の遵守、サイバー犯罪や小売・金融犯罪の調査、事業継続性の確保、個人情報の保護を支援します。

ベリントのソリューションと付加価値サービスを活用することで、あらゆる規模の組織で、よりタイムリーで効率的な意思決定が可能になり、エンタープライズ パフォーマンスや公共安全の向上を実現できます。

ベリントは、非構造化データと構造化データの両方を統合的に分析できる高度なツールを備え、拡張性に優れたエンタープライズクラスのソリューションを開発しており、各市場においてリーダー的地位を確立しています。ベリントの革新的ソリューションは、約1,400人の専門家からなる大規模な研究開発(以下、「R&D」)チームにより開発され、全世界の700件を超える特許及び特許出願技術に支えられています。

アクショナブル インテリジェンス市場に対応できる高度なアクショナブル インテリジェンス プラットフォームの基盤を構築するために、ベリントは10年以上にわたって1.00億ドルを超えるR&D投資を行ってきました。ベリントでは、このアクショナブルインテリジェンス プラットフォームを社内でも活用し、革新的で拡張性に優れたエンタープライズクラスの分析ソリューションを、各市場に向けて効率的に開発しています。

お客様にソリューションのライフサイクル全体で最大限の効果を得ていただくため、またお客様のニーズに柔軟に対応するために、ベリントは戦略的コンサルティング、実装サービス、トレーニング、メンテナンス、24時間x7日間体制のサポートなどの多岐にわたるサービスを提供しています。またオンプレミス/ホスティング/マネージドサービス/SaaSなどの幅広い導入モデルをご提供しています。

ニューヨーク州メルヴィルに本社を構え、全世界のお客様を直接サポート、または販売 / サポートパートナーの広範なネットワークを通してサポートしています。

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