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ベリント関連ニュース

Jump to Month:JAN|FEB|MAR|APR|MAY|JUN|JUL|AUG|SEP|OCT|NOV|DEC

December

Using a CRM Tool as a Standalone Platform Will Not Deliver Great CX:Anil Chawla, Verint
TechSeen
2016年12月28日

Verint Lands Awards in Workforce Optimization
Workforce Optimization Sofware
2016年12月22日

Verint Systems and WorkFlex Solutions Establish Alliance
CIO
2016年12月22日

Verint and WorkFlex, Plus Integration for the Contact Center
Prensario TI
2016年12月22日

New Verint Research Confirms Customers Want A ‘Human Touch’
WooTrader
2016年12月22日

The Rise Of Facebank - Why Social Banking Is Here To Stay
Huffpost Tech
2016年12月21日

Verint and WorkFlex Solutions Partner with Technology
Computer World
2016年12月21日

Top 10 Analytics Trends in India to watch out for in 2017
Analytics India Magazine
2016年12月20日

Preserving Customer Loyalty Through Fast, Effective Social Engagement
Loyalty360
2016年12月16日

Chancellor Delivers Mixed Bag for Digital Transformation in Autumn Statement
IT Pro Portal
2016年12月16日

Holistic Approach to Social Media Management
IT - Online
2016年12月14日

Online Transactions Without Trauma
The MJ
2016年12月13日

3 Ways CX Can Make 2017 the Finest Year Yet for Your Brand
CustomerThink
2016年12月9日

Balance Online Customer Service Carefully With Human Interaction
Total Retail
2016年12月8日

Verint Enhances Social Engagement Solution
KMWorld
2016年12月7日

Verint’s Acqusition of OpinionLab Creates a One-Stop Customer Engagement Shop
WooTrader
2016年12月7日

Verint Enhances Social Engagement
SmartCustomerService.com
2016年12月6日

Verint Aims to Bring Holistic Approach to Social Media Management
EContent
2016年12月6日

Verint Brings Holistic Approach to Social Media Management
Mobile Marketing Watch
2016年12月6日

Marketing Day:Bing ads, mobile marketing agencies & data on boarding
Marketing Land
2016年12月5日

6 Steps to Improve the Customer Journey
MediaPost
2016年12月5日

When Robots Do the Manual Work, Everyone Wins
Call Center News
2016年12月3日

Verint:OpinionLab Acquisition To Boost Customer Engagement
Seeking Alpha
2016年12月2日

Partnership Provides Centers with Holistic Approach to CX Measurement and Engagement
Contact Center Pipeline
2016年12月1日

Verint Acquires OpinionLab For VoC Solutions
PYMNTS.com
2016年12月1日

November

Verint Expands Portfolio with Acquisition of OpinionLab
InfoChannel
2016年11月30日

Companies Invest in Robots, but Customers Want to Talk to People
Exame.com
2016年11月29日

Domestic Demand Pushes the Contact Center Market in India:Verint India MD
DataQuest
2016年11月28日

News:Verint Acquires OpinionLab to Push Digital Customer Engagement
Contact Center World
2016年11月26日

Verint Systems Acquires OpinionLab to Extend Customer Engagement Optimization Portfolio
MyInforms.com
2016年11月26日

Verint to Acquire OpinionLab
Financial IT
2016年11月25日

Verint Extends Customer Engagement Optimization Portfolio with OpinionLab
Loyalty 360
2016年11月25日

Verint Announces Acquisition of OpinionLab
Call Centre Helper
2016年11月25日

Verint Buys OpinionLab and Broadens Software Offering
ComputerWorld
2016年11月23日

6 Call Center Best Practices
Enterprise Apps Today
2016年11月22日

Verint Announces Acquisition of OpinionLab
Mundo Contact
2016年11月22日

Verint Acquires OpinionLab
Destination CRM
Novmber 21, 2016

Even with Virtual Options for Service, Customers Still Prefer Human Interaction
IT Forum 365
2016年11月18日

Verint Extends Voice of the Customer Suite to Digital Engagement, Announces Acquisition of OpinionLab
EContent
2016年11月17日

Consumers Prefer Digital Channels?Not Quite Like This...
Consumidor Moderno
2016年11月17日

Verint Acquires OpinionLab
KMWorld
2016年11月16日

Verint Acquires OpinionLab
SmartCustomerService.com
2016年11月16日

Publicly Traded Firm Acquires OpinionLab
Greater Wilmington Business Journal
2016年11月16日

Software Company OpinionLab is Sold
Crain’s Chicago Business
2016年11月16日

Verint Acquires OpinionLab, Terms Undisclosed
The Fly
2016年11月16日

Forrester and Verint Partner to Deliver Actionable Intelligence for CX Leaders
Engage Customer
2016年11月15日

Forrester, Verint Partner on Customer Experience Measurement
IT - Online
2016年11月14日

Verint:Consumers Prefer the 'Human Touch'
Prensario TI
2016年11月13日

How do Organizations Balance the Demands of Digital and Human Customer Service?
Call Center News
2016年11月12日

Global Survey Identifies a Tipping Point Between Digital and Traditional Customer Service
Engage Customer
2016年11月10日

Forrester, Verint to Deliver Actionable Intelligence for Customer Experience Leaders
財務関連のニュース
2016年11月9日

Verint, Forrester Partner to Provide Improved Customer Experiences
Workforce Optimization Software
2016年11月8日

New Verint Partnership to Deliver Unprecedented Actionable Intelligence for Customer Experience Leaders
Call Centre Helper
2016年11月8日

Forester and Verint Partner on CX Measurement and Management
KMWorld
2016年11月8日

Ad Roundup:Partnerships to offer up additional control
BizReport
2016年11月8日

Verint Partners with Forrester For Engagement Analytics
SmartCustomerService.com
2016年11月7日

Cultural Change:5 Ways to Empower Employees with Customer Insights
CustomerThink
2016年11月4日

80% of Consumers Value Human Service Over digital
MyCustomer
2016年11月4日

Consumers’ Channel Preferences Vary By Customer Service Situation
Marketing Charts
2016年11月3日

Supporting Digital Natives
Contact Center Pipeline
2016年11月1日

How to Engage and Empower the New Contact Center Workforce
Contact Center Pipeline
2016年11月1日

Many Customers Aren't on Board With Self-Service Trend
CRM Buyer
2016年11月1日

Make CRM Smarter
Destination CRM
2016年11月1日

October

Despite Digital Convenience, Customers Want Personal Contact
Fast Moving
2016年10月31日

New Global Study Reveals Resounding Need for Human Touch in Today’s Digital First World
eBizRadio
2016年10月31日

80% of Consumers Value Human Service Over Digital
My Customer
2016年10月31日

Digital Lives Still Need Human Touch
Gadget
2016年10月31日

Four in Five Prefer Humans to Bots for Customer Service
Digital Strategy Consulting
2016年10月31日

‘Tipping Point’ Between Traditional and Digital Service Identified by Verint…
Call Centre Summit
2016年10月31日

Ricky Don’t Lose that Number
Destination CRM
2016年10月28日

Verint Discovers Contact Complexity Affects Tipping Point
Contact Center World
2016年10月28日

Council Boosts Digital Citizen Service and Engagement Outcomes with Verint Solution
Call Centre Helper
2016年10月28日

New Global Study from Verint Reveals Customer Service and Channel
Call Centre Helper
2016年10月27日

New Study Reveals Customer Service and Channel Preferences
eContent Magazine
2016年10月27日

Banks Are Going Digital, but All Consumers Want is Human Interaction
Business Matters
2016年10月27日

Human Interaction Still Valued by Holiday Season Shoppers
Business Advice
2016年10月27日

Digital Push and Branch Closures May Backfire for Banks
Growth Business
2016年10月27日

Human Customer Service Still Preferable in a Digital World
Business Info Magazine
2016年10月27日

Human Interaction Still Vital in Customer Service
IT Web
2016年10月27日

Human Contact Critical for Consumers
IT - Online
2016年10月26日

As Mastercard Launches AI, Research Suggests Consumers Prefer Human Interactions
Marketing Week
2016年10月26日

In Digital Age, Customers Still Want Human Touch
Finextra
2016年10月26日

How to Boost the Engagement of Consumers with Customer Communities
TI Inside
2016年10月26日

Engaging with Client Communities
Callcenter.inf.br
2016年10月20日

Capturing the Voice of the Customer Requires Great Surveys
BPA Quality
2016年10月20日

How to Drive Engagement with Customer Community
IT Forum 365
2016年10月17日

Verint, Recognized in Customer Experience and Product Satisfaction
Prensario TI
2016年10月10日

Verint Excels in Speech Analytics
Callcenter.inf.br
2016年10月5日

New Research Recognizes Verint Speech Analytics with High Marks in Customer and Product Satisfaction
Telecom
2016年10月4日

Transforming the Customer Experience to the Challenges of Today's Market
Contact Forum
2016年10月1日

September

How to Design and Build a Great Survey:10 Lessons Learned from Voice of the Customer Trenches
CustomerThink
2016年9月29日

When Robots Do the Manual Work, Employees and Customers Win
Super Access Info
2016年9月28日

Interview With Anil Chawla, MD, Verint Systems
M2M Cafe
2016年9月26日

Verint is Recognized as Leader in Workforce Optimization
Prensario TI Latin America
2016年9月26日

Verint is Recognized by Forrester as a Leader for Workforce Optimization Suites
Silikn
2016年9月26日

Verint Achieved First Place in the Ranking of WFO in Ventana Research
ContactForum
2016年9月24日

Ventana Highlights Verint in WFO
Callcenter.inf.br
2016年9月23日

Verint Named Leader for Workforce Optimization Suites
Revista Call Center
2016年9月23日

What We Learned From Collecting Every Customer Engagement and Loyalty Stat for Three Years
MarketingProfs
2016年9月21日

Verint Partners with TeleTech on WFO and Analytics
DestinationCRM
2016年9月19日

Verint Adds Robotic Process Automation to Its Portfolio
Information Management
2016年9月19日

Verint Launches Automation Solutions to Increase the Quality of Customer Experience
TI Inside
2016年9月19日

ABN AMRO Heightens Customer Service and Employee Engagement With Verint Solutions
Global Banking & Finance Review
2016年9月16日

Verint Partners with TeleTech on WFO and Analytics
Smart Customer Service
2016年9月13日

Are Ecommerce Customer Retention Strategies Improving?
Clickz
2016年9月1日

5 Ways to Cultivate Leadership Support for Customer Experience
CustomerThink
2016年9月1日

August

Pinpoint Your Customers’ Pain Points for Game Changing CX
CMSWire
2016年8月28日

Verint:More Analysis of Real-Time Speech Analytics
Prensario TI Latin America
2016年8月26日

CUSTOMER, TMC Reveal Speech Technology Excellence Award Winners
CUSTOMER Magazine
2016年8月25日

CX M&A Ramps Up
CUSTOMER Magazine
2016年8月25日

Compliance Solutions
CUSTOMER Magazine
2016年8月25日

Verint Launches Real-Time Speech Analytics for Customer Engagement
CIO Today
2016年8月25日

Verint Solutions are Already in the Cloud
Info Channel
2016年8月25日

Verint Optimizes Real-Time Speech Analytics
KMWorld
2016年8月24日

Verint Launches Real-Time Speech Analytics
Smart Customer Service
2016年8月24日

Technical Tools and the Customer Craftsman - Advancements in the Digital Age
Csuite
2016年8月23日

New, Unified Platforms Needed
COVER
2016年8月23日

Admiral Boosts Customer Engagement with Speech Analytics
Insurance Business
2016年8月23日

Admiral Group Drives Improvements in Customer Engagement with Verint Solutions
Fintech Finance
2016年8月23日

Weathering the Disruptive Storm and Preventing Customers From Jumping Ship
Fintech Finance
2016年8月22日

Insurance Specialist Drives Improvements with Verint Solutions
Call Centre Helper
2016年8月22日

How Banks Can Weather the Storm
IT - Online
2016年8月17日

Verint Enhances its Portfolio of Customer Engagement Optimization
Prensario TI Latin America
2016年8月16日

Verint Offers its Full Portfolio of Customer Engagement Optimization Solutions in the Cloud
elcontact.com
2016年8月15日

Verint Launches Robotic Process Automation
IT - Online
2016年8月12日

What To Do When the CEO Says “No” to Your CX Business Case
CustomerThink
2016年8月3日

Data Nirvana:Analytics in the Contact Center and Beyond
Contact Center Pipeline
2016年8月1日

The 2016 Speech Industry Star Performers:Verint
Speech Technology Magazine
2016年8月1日

July

Biometrics in the Call Centre Can Combat Digital Fraud
RNews
2016年7月27日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution
CXOtoday.com
2016年7月22日

New Verint Robotic Process Automation Solution Could Help Optimize Customer Engagement
MyInforms.com
2016年7月22日

Leveraging the Summer 2016 Olympics in Your Gamification Program to Motivate Employees
Insurance Innovation Reporter
2016年7月22日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution
Dataquest
2016年7月21日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution
Call Centre Helper
2016年7月21日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution
Voice & Data
2016年7月21日

Verint Brings Robotic Automation Solution for Enterprises
M2M Cafe
2016年7月21日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution
India Infoline News Service
2016年7月21日

Verint Releases Robotic Process Automation Solution
Insurance Innovation Reporter
2016年7月20日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution to Help Drive Productivity, Reduce Costs and Support Regulatory Compliance
FreshNews.com
2016年7月20日

Verint Launches Robotic Process Automation
SmartCustomerService.com
2016年7月20日

Verint Launches Robotic Process Automation Solution to Automate Routine Tasks
KM World
2016年7月20日

Verint Gives Awards to its Partners
Prensario TI
2016年7月19日

Ways to Bust Through a Customer Satisfaction Plateau
CustomerThink
2016年7月9日

Cyber-breaches Lead to Real Loss of Business
IT-Online
2016年7月8日

How to Become a Business High-flier Like Virgin Atlantic
Real Business
2016年7月5日

Artificial Intelligence and the Future of Work
1to1 Media
2016年7月4日

What Do Business High Flyers Have in Common?They All Get Customer Engagement Right
Information Age
2016年7月1日

Engage and Knowing the Customer?
Consumidor Moderno
2016年7月1日

Molly Fletcher Participates in Engage 2016
Consumidor Moderno
2016年7月1日

The Factory of Actionable Intelligence is Verint
Consumidor Moderno
2016年7月1日

The Potential of the Voice Channel for Businesses
Consumidor Moderno
2016年7月1日

How Does Speech Analytics Help Verizon?
Consumidor Moderno
2016年7月1日

June

Hear That?It’s the Evolution of Customer Service Calls
1to1 Media
2016年6月30日

How to Win Customers in the Digital Age:Engage 2016
Contact Forum
2016年6月30日

Atento Receives Top Global Award Verint Customer
Contact Forum
2016年6月29日

Verint Engage, More Synergy in Intelligence and Security
Prensario TI
2016年6月28日

Verint Presents Awards at Annual Summit
Call Centre Helper
2016年6月28日

Atento Receives Global Customer Award
Revista Call Center
2016年6月28日

Verint Engage 2016:Experience the Commitment
Prensario TI
2016年6月27日

Engage 2016:Verint Global Customer Conference
Contact Forum
2016年6月22日

Verint Rolls Out Cloud For its Whole Portfolio
IT-Online
2016年6月17日

New Voice Recognition Technologies to Bring Call Centres Woes to an End
TechSmart
2016年6月17日

How Do You Measure and Improve Customer Loyalty?
Clickz
2016年6月16日

Fighting Card Fraud with Voice Biometrics
BAI Banking Strategies
2016年6月15日

Ryan Hollenbeck, Senior Vice President, Global Marketing, Verint
CRM Xchange
2016年6月14日

Verint Completes Its Cloud Migration
SmartCustomerService.com
2016年6月7日

Verint Systems Releases Customer Engagement Portfolio on the Cloud
KM World
2016年6月6日

RedOwl to Gain Verint Call Recording, Voice Analytics
TMCnet
2016年6月2日

May

カスタマーコミュニティ
Contact Center Pipeline
May 2016 Issue

Workforce Optimization in the Could:Types, Advantages, Adoption
Contact Center Pipeline
May 2016 Issue

Verint Updates Telligent Community
TMCnet
2016年5月27日

Weathering The Disruptive Storm And Preventing Customers From Jumping Ship
Global Banking & Finance
2016年5月27日

RedOwl/Verint Partnership Designed to Improve Regulatory Compliance
Bankless Times
2016年5月26日

Gartner Recognizes Verint in the Magic Quadrants for CRM and WFO
Contact Forum
2016年5月25日

Verint Updates Self-Service Portfolio with Community Software Enhancements
KM World
2016年5月23日

ワークフォース最適化
CUSTOMER Magazine
2016年5月23日

Verint Enriches Self-Service Portfolio with Community Software Enhancements
Martech Advisor
2016年5月19日

Verint Enriches Self-Service Portfolio with Community Software Enhancements
TMCnet
2016年5月19日

Verint Appears in Two Magic Quadrants
IT - Online
2016年5月18日

Verint Upgrades Telligent Community
Destination CRM
2016年5月18日

Understand the Audience of 2020
IT - Online
2016年5月16日

Verint Recognized Again by Gartner’s Magic Quadrant
Call Centre Helper
2016年5月13日

How to Survive in the Fiercely Competitive Online Marketplace
Lowvelder
2016年5月12日

Verint Improves Mobile Customer Engagement
KM World
2016年5月10日

Verint Recognized for Recording Innovation
TMCnet
2016年5月10日

Verint Updates Its EFM Solution
Destination CRM
2016年5月5日

Verint Adds to Enterprise Feedback Management Solution
Call Centre Helper
2016年5月5日

Verint:More Value in Analytics
Prensario TI
2016年5月5日

Verint Enhances Enterprise Feedback Management Solution
BDaily
2016年5月5日

Verint Announced Interoperability with EMC to Provide Storage Solutions in Cloud
IT Candino
2016年5月4日

April

New Interoperability Test Enhances Workforce and Customer Engagement
CIO Review
2016年4月29日

Verint, EMC Announce Interoperability Pact
TMCnet
2016年4月28日

Jumping Through Digital Hoops to Understand the Audience of 2020
Digitalisation World
2016年4月26日

The Human Element Still has Merit
1to1 Media
2016年4月25日

Verint Workforce Optimization Solutions Interoperable with EMC Cloud Storage
KM World
2016年4月24日

Verint Proves Interoperability with EMC
SmartCustomerService.com
2016年4月22日

How to Adapt Fast to the Digital-Oriented Mind-set of Younger Customers
Information Age
2016年4月20日

Customer Data Collection:How to be Trustworthy and Transparent
MyCustomer
2016年4月18日

I Have a Facebook Account… So Why Do I Need An Online Community?
Loyalty360
2016年4月17日

MarketsandMarkets Values Speech Analytics Industry at $1.6 Billion by 2020
Speech Technology Magazine
2016年4月15日

Verint Participates in Andean Congress of Contact Centers and CRM
elContact.com
2016年4月15日

Insurers Need to Rethink Millennial Engagement
IT - Online
2016年4月14日

Verint's WFM Receives Top Scores in Customer Satisfaction Ratings
TMCnet
2016年4月14日

Verint is Recognized by DMG Consulting LLC
Prensario TI
2016年4月13日

Verint is Recognized as One of the Main WFM Suppliers
EF
2016年4月11日

Verint Among the Main WFM Providers
IT Candino
2016年4月9日

A Step Forward or Back?
callcenter.inf.br
2016年4月8日

5 Tips to Engage Buyers
BDaily
2016年4月7日

The Right Data Can Drive Customer Action
Direct Marketing News
2016年4月6日

Trends 2016:The different layers of Big Data Analytics
Cyber Media
2016年4月5日

Interview with Dave Capuano, Global Vice President, Integrated Marketing, Verint
Martech Advisor
2016年4月4日

Verint Announces Innovation in Workforce Optimization
CIO Peru
2016年4月4日

The Game of Authentication and Fraud Detection
Contact Centres
2016年4月1日

March

Are you Competing on Customer Experience to Keep Up, Get Ahead, or “Leave a Dent”?
Customer Think
2016年3月29日

One Way You can Drive More Sales
Business Matters
2016年3月23日

Guess Who? – Authentication and Fraud Detection
Business Daily
2016年3月23日

Progress vs. Perfection:Setting Realistic Expectations
Loyalty360
2016年3月22日

Gamification Features for WFO Software
Call Centre Helper
2016年3月22日

Verint Gains Innovative Products through Acquisition of Contact Solutions
ベンタナ・リサーチ
2016年3月18日

b-next Enters into Global Partnership with Verint
Business Daily
2016年3月17日

B-next Partners with Verint
SmartCustomerService.com
2016年3月16日

The Customer Relations Side of Verint – Finding Back Office Solutions
Benzinga
2016年3月12日

Call Center Services Week in Review
TMCnet
2016年3月12日

The Voice of Reason:How Voice Authentication Could Help Fight Identity Fraud
Information Age
2016年3月11日

Verint Evolves Customer Engagement Strategy with Acquisition of Contact Solutions
Loyalty360
2016年3月11日

Authentication and Fraud Detection
Professional Security Magazine
2016年3月11日

Verint Named Winner on the 2016 CRM Watchlist
TMCnet
2016年3月10日

Software Update Harnesses Community of Users
Call Centre Helper
2016年3月9日

TMC Announced Internet Telephony Product of the Year Award Winners
TMCnet
2016年3月8日

Banking Customers Want More Control
IT-Online
2016年3月3日

Verint Comes Up With A Slew Of New Announcements
CXOtoday.com
2016年3月2日

Verint Acquires Customer Care Specialist Contact Solutions
eWeek
2016年3月1日

KMWorld 100 COMPANIES That Matter in Knowledge Management
KMWorld
2016年3月1日

One Tough Question: Data/Analytics 2016 (Page 9)
DMNews
2016年3月

February

Maintaining PCI DSS Compliance in the Contact Center
Contact Center Pipeline
February 2016

Texting with Customers
Contact Center Pipeline
February 2016

The Customer Has Spoken.What are You Doing About It?
Software Magazine
February 2016 Issue (Page 23)

Maintaining PCI DSS Compliance in the Contact Center
Contact Center Pipeline
February 2016 Issue

Texting with Customers
Contact Center Pipeline
February 2016 Issue

Speech Analytics:Have You Ever Heard a Smile?
Enterprise Connect
2016年2月29日

Verint Acquires Contact Solutions
Prensario TI
February 29, 2016

Omnichannel Experience Week in Review
Omnichannel Experience
2016年2月27日

Verint Acquires Contact Solutions
Unified Communications Strategies
2016年2月25日

Verint Systems Acquires Contact Solutions:Amalgamation of Actionable Intelligence & Customer Engagement
Analytics India
2016年2月25日

Verint Acquires Contact Solutions to Enhance its Efforts
Workforce Optimization Software
2016年2月25日

Verint Systems Buys Virginia Cloud, Mobile Company
Newsday
2016年2月24日

Half of Consumer Suspicious About Security of Personal Data
Call Centre Helper
2016年2月24日

Verint Buys Virginia ‘Customer Care’ Firm
Innovate LI
2016年2月23日

TermSheet – Tuesday, Feb. 23, 2016
Fortune
2016年2月23日

The 2016 CRM Service Leaders:ワークフォース最適化
CRM Magazine
2016年2月22日

The 2016 CRM Service Leaders:エンタープライズフィードバック管理
CRM Magazine
2016年2月22日

The 2016 CRM Service Leaders:Contact Center Search
CRM Magazine
2016年2月22日

Verint Extends Actionable Intelligence Vision, Adding Real-Time, Contextual Self-Service Software
Customer Think
2016年2月22日

Cloud-Based Customer Service and Customer Experience:Verint’s Acquisition of Contact Solutions
Constellation Research
2016年2月22日

Verint Extends Omnichannel Customer Engagement
KM World
2016年2月22日

Verint Systems (VRNT) Announces Acquisition of Contact Solutions
Street Insider
2016年2月22日

News:Verint Extends Actionable Intelligence Vision
Contact Center World
2016年2月22日

Verint Successfully Procures Contact Solutions, Extends Cloud and Customer Analytics
BIS Infotech
2016年2月22日

Verint Improves Performance Management
IT - Online
2016年2月22日

Verint Acquires Contact Solutions
Smart Customer Service
2016年2月22日

Elevating Customer Engagement Optimization
TeleQuest
2016年2月20日

What Comes First – Process Optimization or People Optimization?
Management Issues
2016年2月19日

Verint Enhances Workforce Optimization Software
BDaily
2016年2月18日

Innovations in Performance Management Headline Latest Release of Verint Workforce Optimization
Contact Centre News
2016年2月17日

Financial Services Group Deploys WFM
Call Centre Helper
2016年2月17日

And the winners of the 2016 CRM Watchlist are...
ZD Net
2016年2月16日

Verint Updates Performance Management
Smart Customer Service
2016年2月16日

The 2016 State of the Speech Technology Industry:会話音声分析
Speech Technology Magazine
2016年2月15日

Why My Company Is On The Cutting Edge:Testimonials From Organizations In The Customer Care Arena
Call Center Times
2016年2月8日

TMC Announces 2016 INTERNET TELEPHONY Product of the Year Award Winners
TMCnet.com
2016年2月5日

Verint Steps Up Customer Engagement Optimization with Telligent
Workforce Optimization Software
2016年2月4日

Keys to Great Customer Service:Simple, Fast, Direct [Report]
Paper Blog
2016年2月2日

What’s the Key to Great Customer Service?
Marketing Profs
2016年2月2日

January

Ranking:Verint is Among the 100 Biggest Software Suppliers in the World
Bit Magazine
2016年1月28日

Overcoming 4 Obstacles That Stall Financial Customer Experience
1to1 Media
2016年1月25日

Security in 2016:Looking Back and Looking Forward
1to1 Media
2016年1月19日

Verint Upgrades Telligent Community Platform
eWeek
2016年1月21日

TMC Presents the CUSTOMER Product of the Year Award Winners
CUSTOMER magazine
2016年1月21日

Telligent Community Gets First Upgrade Since 2015
The Mad Marketer
2016年1月21日

Verint and Squiz Partner Up, Target Government Bodies
Channel Life
2016年1月21日

Study:Companies Need to Better Educate Privacy-Wary Consumers
TMCnet.com
2016年1月20日

Verint Updates Telligent Social Community Software
Destination CRM
2016年1月19日

Verint Advances Customer Optimization Portfolio With New Release of Telligent Social Community Software
Martech Advisor
2016年1月19日

Verint Announces New Release of Telligent Social Community Software
eContent
2016年1月19日

Biometrics and Banking, Fingerprint Authentication, Wearables and Security Applications Most Popular This Week
Biometric Update
2016年1月17日

2016:Which Way is the Wind Blowing?
IT Pro Portal
2016年1月17日

Client-Oriented Culture
Callcenter.inf.br
2016年1月15日

Verint Customer Engagement Optimization Implemented by Top Global Public Pension Fund
TMCnet.com
2016年1月14日

Guess Who?The Game of Authentication
Biometric Update
2016年1月14日

Verint:2016:Which Way is the Wind Blowing?
Contact Centre News
2016年1月14日

Consumer Concerns Over Data Privacy
Call Centre Helper
2016年1月13日

Personalization Could Help Customers Forgive Bad Brand Experiences
Computer Weekly
2016年1月12日

Verint:Most Suspicious of Online Security
BizReport
2016年1月11日

97% of Consumers ‘Don’t Trust Utilities with Their Data’
Utility Week
2016年1月11日

SA's Consumers Suspicious Over Data Use
IT Web
2016年1月11日

Brands Need to Work for Consumer Trust
Media Post
2016年1月8日

Nearly Half of Consumers are Suspicious About Data Privacy
Destination CRM
2016年1月8日

63% of Consumers Worried About How Companies Use Their Data
IT Pro
2016年1月8日

Verint is Workforce Optimization Market Share Leader
TMCnet.com
2016年1月7日

Consumers Expect Organizations to be More Transparent on Use of Their Data
Engage Customer
2016年1月7日

Shoppers Have Serious Data Doubts
Retail Systems
2016年1月7日

Putting Communities at the Heart of Your Customer Services Ecosystem
Digital Marketing Magazine
2016年1月4日