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社内コミュニティにより、デジタルに精通したワークフォースが、いつでもどこでも同僚たちとつながり、コラボレーションできるようになります。

社内コミュニティ

効率性とカスタマーサービスの向上に従業員の知識を活用

在宅勤務ポリシーの普及、地理的に分散したスタッフ、ソーシャルネットワーキングに精通した社員の増加により、多くの組織において、社内コミュニケーションのあり方が変化しつつあります。スタッフへの情報伝達の手段として会議、Eメール、静的ウェブサイトに頼っていたのでは、もう十分ではありません。今日の従業員は、同僚とのコラボレーション機能や、ソーシャルメディアなどの、情報交換、ベストプラクティスの共有、仕事の効率化のためのツールをうまく使いこなし、また、それらを使えることを期待しています。

Verint 社内コミュニティを導入すれば、従業員の期待通りのコラボレーション機能およびエンタープライズ ソーシャルネットワーキング機能の提供が可能になります。弊社のソリューションを通じて知識やベストプラクティスを共有すれば、少ない労力で大きな価値を生み出すことでき、関係性、生産性、効率性を向上できます。

ベリントのグループ企業であるTelligent Communityの各種機能を活用するVerint 社内コミュニティなら、公開または非公開のマイクロコミュニティやピアツーピア サポートフォーラム、コミュニケーション ブログ、Wiki、アクティビティ ストリーム、オンラインリソースなどをすばやく簡単に作成できます。

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ソーシャル コミュニティ プラットフォームの全機能をご体験ください。

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