ベリントについて

ベリントは「カスタマーエンゲージメント カンパニー」です。弊社は、市場トップクラスのクラウドおよびハイブリッド ソリューションを通じて、カスタマーエンゲージメントの簡素化・最新化をサポートします。事実、ベリントが提供するカスタマーエンゲージメント ソリューションのポートフォリオは、市場屈指の幅広さを誇ります。最新の人工知能と先進的な分析テクノロジーを活用し、自動化とインテリジェンスがもつ可能性を引き出すことで、組織全体のビジネスに大きな影響をもたらします。

カスタマーエンゲージメントは今や、戦略上の差別化要因となっており、弊社のソリューションは厳しい市場状況でも、持続可能な競争上の優位性を確保できるよう支援します。20年以上にわたり、世界各地の10,000を超える組織をサポートし、長期的な価値を生み出してきた実績を持つ弊社は、グローバルリーダーとしての地位を確立しています。また、お客様およびパートナーとともに未来を見据え、革新的なソリューションを考案、計画、開発し、カスタマーエンゲージメントを次のレベルへと進化させます。

弊社は中核となるテクノロジーと、それを支える優れた人材を備えたイノベーターです。弊社にはお客様の成功を実現するために熱心に取り組むカスタマーエンゲージメントの専門家が揃っています。私たちはお客様と連携しながら貴社のビジネス上の目標を理解し、現在および将来のニーズを満たす最善のアプローチ、戦略、ソリューションを特定します。お客様と共に、素晴らしい成果を生み出せると確信しています。

弊社のストーリーのインフォグラフィック

お客様の成功に対する弊社のコミットメント

ベリントの目標は、生涯顧客となっていただけるような関係をお客様との間で構築することであり、革新的でオープンかつ柔軟性の高いソリューションの提供や、弊社製品の導入、拡張、エンゲージメントを容易にするための継続的取り組みなど、その基本理念の実現に向かって懸命に努力しています。

だからこそ、弊社は確固とした倫理観とお客様の成功に対する強い関心を軸として、自社の組織を構成しています。弊社は情熱と誠実さ、プロ意識、細部への配慮をもって、業務に取り組んでいます。お客様との間に良好な関係と信頼を構築することを重視しており、お客様からは弊社のチームメンバーとの間にできた強固な関係についてよくお褒めの言葉をいただきます。カスタマーエクスペリエンスに対する深いコミットメントが評価され、弊社はCRMマガジンの「サービス最優秀賞」を10年連続で受賞しています。テクノロジー、顧客の期待、そして市場が変化する中で、弊社はこれからも最高のカスタマーエクスペリエンスをお届けし、皆様の成功をサポートできるよう、新たな道を模索してまいります。皆様に生涯顧客となっていただけることを目指して。