カスタマーエンゲージメント最適化のグローバルサポートの連絡先

Verint®カスタマーエンゲージメント最適化ソリューションのカスタマーサポート ページへようこそ。ここでは、Verint ワークフォース最適化および支店・営業店向け監視・調査ソリューション、ならびに顧客分析およびエンゲージメント管理(KANA)製品についてご案内します。以下の表で、お客様の地域を担当するサポートチームへの連絡先をご確認ください。

KANAおよびTelligentを除く、ベリントのすべての製品のサポートお問い合わせ先

サポート対象地域ベリントのコンタクトセンター所在地お問い合わせ先
米国北米

1-888-9-VERINT (1-888-983-7468)

Verint クラウドサービス(VCS)
support@verintcloudservices.com
Verint クラウド オンラインサポート

エンタープライズフィードバック管理(EFM)
efmsupport@verint.com
EFMウェブポータル

リテール金融サービス(RFS)
rfshelp@verint.com
http://gmt.zendesk.com

その他すべての製品:
contact.center@verint.com
https://verintconnect.com

アジア太平洋 (APAC)

イスラエル

インドおよびシンガポール

香港

オーストラリア


日本

+972 9 962 5881
em.support@verint.com

+91 124 4159555-666
+91 98 99 55 59 97
HD_India@verint.com

+852 8103 0104
HK_WAS_SUPPORT_CCD@Verint.com

1-300-VERINT (1300 837468) – オーストラリア国内から
+61 2 8907 0300 – 国外から
anz-support@verint.com

(81)3-6261-0970
Japan_helpdesk@verint.com

ヨーロッパ、中東およびアフリカ(EMEA)

英国、ロンドン(GMT)





+44 (0) 845 843 7333
EFM:efmsupport@verint.com
EFMウェブポータル

その他すべての製品:
customersupport.emea@verint.com
https://verintconnect.com

オランダのお客様専用

ウェブポータルhttp://kayako.verint.com

電話:+31(0)20-7991999

Eメール:nl-support@verint.com

ベルギーのお客様専用:

ウェブポータルhttp://kayako.verint.com

Eメール:be-support@Verint.com

支店・営業店向け監視・調査ソリューションに関するお問い合わせ先および現地の営業時間

地域

お問い合わせ先

米国

1-888-585-7059
Edge_VMS_Support@verint.com

午前9時〜午後5時(現地時間)

ヨーロッパ、中東およびアフリカ

+44 (0) 845 843 7333,

CustomerSupport.emea@verint.com

午前8時〜午後6時(グリニッジ標準時)

アジア太平洋地域

+91 98338 30135

CustomerSupport.apac@verint.com

午前9時〜午後5時(シンガポール標準時)

詳細については、サポートページをご覧ください。

KANAのサポートお問い合わせ先および現地の営業時間

サポート対象地域お問い合わせ先

米国

1-866-753-KANA (5262)

ヨーロッパ、中東およびアフリカ

+31-20-2015217

英国

+44 (0) 844 478 0415

オーストラリア

+61-3862-37224

シンガポール

+65-6415-5154

香港

+85-2300-27863

Telligentのサポートお問い合わせ先

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OpinionLabのサポートお問い合わせ先

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