支店・営業店への顧客の訪問を最大限に活用できていますか。支店・営業店への訪問数と顧客の期待は変化していますが、支店・営業店はいまだに多くの顧客から複雑な問い合わせが持ち込まれる場所です。支店・営業店における対面でのやりとりは、パーソナルなサービスを提供し、顧客のロイヤルティを高める素晴らしいチャンスとなり得ます。

支店・営業店の適切な戦略の策定には、適切な知見とガイダンス、テクノロジーが必要です。地域および支店・営業店のマネージャーは、これらを活用してチームを指揮し、コンプライアンス違反のリスクを緩和し、卓越したエクスペリエンスを提供することができます。

ベリントがその準備をお手伝いします。弊社のソリューションを活用すれば、従業員と支店・営業店に関するリアルタイムの知見の取得、全体像の把握が可能になります。弊社の支店・営業店ソリューションには以下のものがあります。